Gizlilik Politikası
Son güncellenme: 15 Aralık 2023
1. Giriş
Aile Bütçesi olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@ailebütçesi.com
Telefon: +90 212 555 0123
3. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
3.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Posta adresi
3.2 Demografik Bilgiler
- Yaş
- Cinsiyet
- Meslek bilgisi
- Gelir durumu (finansal danışmanlık için)
3.3 Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi
- Çerez verileri
- Site kullanım istatistikleri
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- İletişim Formları: Web sitemizdeki iletişim formlarını doldurduğunuzda
- E-posta: Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde
- Telefon: Telefon ile aradığınızda
- Çerezler: Web sitesi ziyaretiniz sırasında otomatik olarak
- Etkinlikler: Seminer ve workshop'lara katıldığınızda
- Sosyal Medya: Sosyal medya hesaplarımızla etkileşime geçtiğinizde
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
5.1 Hizmet Sunumu
- Finansal danışmanlık hizmetlerinin sunulması
- Bütçe planlama araçlarının kullanılması
- Kişiselleştirilmiş önerilerin hazırlanması
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
5.2 İletişim
- Sorularınızı yanıtlama
- Bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi
- Etkinlik duyurularının yapılması
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
5.3 Yasal Yükümlülükler
- Yasal kayıt tutma zorunluluklarının yerine getirilmesi
- Vergi mevzuatına uyumun sağlanması
- Denetim süreçlerinin desteklenmesi
6. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları
KVKK'nın 5. maddesi uyarınca kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlemekteyiz:
- Açık rıza: Pazarlama faaliyetleri için
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Hizmet sözleşmelerinin yerine getirilmesi için
- Yasal yükümlülük: Kanuni düzenlemelerin gerekli kıldığı durumlar için
- Meşru menfaat: İş geliştirme ve müşteri memnuniyeti için
7. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar ve kişilerle sınırlı olarak paylaşılabilir:
7.1 İş Ortakları
- Finansal kuruluşlar (hizmet sunumu için gerekli durumlarda)
- Teknoloji sağlayıcıları (veri işleme ve saklama için)
- Pazarlama ajansları (rızanız dahilinde)
7.2 Yasal Zorunluluklar
- Kamu kurumları (yasal zorunluluk halinde)
- Mahkeme kararları (yasal talep halinde)
- Denetim kuruluşları (denetim süreçleri için)
8. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız:
8.1 Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için
- Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için
- Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için
- Sosyal Medya Çerezleri: Sosyal medya entegrasyonu için
Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz.
9. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır:
9.1 Saklama Süreleri
- Müşteri verileri: Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar
- Web sitesi günlükleri: 1 yıl
9.2 Güvenlik Önlemleri
- SSL sertifikası ile şifreli veri transferi
- Güvenlik duvarları ve antivirüs koruması
- Düzenli yedekleme ve kurtarma planları
- Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
10. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Talep Etme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkınız vardır.
Bilgilendirme Talep Etme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme hakkınız vardır.
Düzeltme Talep Etme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Silme Talep Etme
Koşulları karşıladığında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
11. Başvuru Yöntemleri
Kişisel veri haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:
İletişim Bilgileri
- E-posta: kvkk@ailebütçesi.com
- Posta: Aile Bütçesi, KVKK Birimi, İstanbul, Türkiye
- Başvuru Formu: Web sitemizdeki KVKK başvuru formu
Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde cevaplanacaktır. Başvuru ücretsizdir, ancak işlem maliyeti olan durumlarda Kurulca belirlenen tarifede ücret alınabilir.
12. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
- 256-bit SSL şifreleme ile güvenli veri transferi
- Güvenlik duvarları ve intrusion detection sistemleri
- Düzenli güvenlik testleri ve penetrasyon testleri
- Personel için veri güvenliği eğitimleri
- Fiziksel güvenlik önlemleri
- Yedekleme ve afet kurtarma planları
13. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik politikaları bizim sorumluluğumuzda değildir. Bu siteleri ziyaret etmeden önce ilgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
14. Çocukların Kişisel Verileri
18 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir çocuğa ait kişisel veri topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz. Çocuğunuza ait kişisel veri paylaştığınızı düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
15. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve iş gereksinimlerine uyum sağlamak amacıyla güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve size bildirilecektir. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
16. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya önerileriniz için:
İletişim Bilgileri
E-posta: info@ailebütçesi.com
Telefon: +90 212 555 0123
Adres: İstanbul, Türkiye